Vernazza Autogru S.r.l. a parmi ses principaux objectifs l’amélioration constante des services offerts en vérifiant en permanence les besoins réels des clients et en s’assurant de sa capacité à les satisfaire. Les avis de notre clientèle sont donc essentiels : grâce aux informations collectées, nous pourrons répondre de mieux en mieux à vos besoins et attentes.

C’est dans cette optique que nous vous demandons de consacrer quelques minutes à la complétion du questionnaire “Satisfaction Client” que vous pouvez télécharger à partir du lien en bas de la page. Une fois rempli, nous vous demandons de nous le renvoyer soit par fax au numéro 010.41.01.201, soit par e-mail à l’adresse sicurezza-qualita@vernazzautogru.com, en nous indiquant également toute suggestion utile pour améliorer nos services.

Veuillez s’il vous plaît nous fournir votre mesure d’importance et de satisfaction, concernant les attributs proposés, en utilisant l’échelle de 0 à 5, où 0 représente “une faible satisfaction” et 5 indique “une grande satisfaction”.

En vous remerciant de votre précieuse collaboration, nous vous rappelons que les réponses seront traitées de manière confidentielle, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) 679/2016 et dans le seul but d’améliorer le niveau de qualité du service offert à nos clients.